نئی دہلی، 21 اگست (ہ س)۔
سینٹرل کنزیومر پروٹیکشن اتھارٹی (سی سی پی اے) نے گمراہ کن اشتہارات پر آن لائن کمپنی روپن ٹرانسپورٹیشن سروسز پرائیویٹ لمیٹڈ (ریپیڈو) پر 10 لاکھ روپے کا جرمانہ عائد کیا ہے۔ وزارت کے مطابق، ایسے اشتہارات اکثر جھوٹے، گمراہ کن اور صارفین کے لیے غیر منصفانہ ہوتے ہیں۔ ریگولیٹر نے ریپیڈو کو بھی ہدایت کی ہے کہ وہ گمراہ کن اشتہارات کو فوری طور پر روکے۔ صارفین کے امور، خوراک اور عوامی تقسیم کی وزارت کے مطابق، سی سی پی اے نے صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے ایک اور کارروائی کرتے ہوئے ریپیڈو کو گمراہ کن اشتہارات اور غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کی اشاعت پر 10 لاکھ روپے جرمانہ ادا کرنے کا حکم دیا ہے۔
سی سی پی او نے ریپیڈو کو ان صارفین کو بغیر کسی تاخیر کے رقم واپس کرنے کی ہدایت کی ہے جنہوں نے کمپنی کی ' پانچ منٹ میں آٹو یا پھر پائیں 50 روپے' کی پیشکش کا استعمال کیا تھا لیکن انہیں یہ رق نہیں ملی ۔ نیشنل کنزیومر ہیلپ لائن (این سی ایچ) کے اعداد و شمار کے مطابق، ریپیڈو کے خلاف اپریل، 2023 اور مئی، 2024 کے درمیان 575 اور جون، 2024 اور جولائی، 2025 کے درمیان 1,224 شکایات موصول ہوئی ہیں۔ پچھلے دو سالوں میں ریپیڈو کے خلاف صارفین کی شکایات کی تعداد این سی ایچ تک بڑھ گئی ہے۔ سی سی پی اے نے صارفین پر زور دیا کہ وہ ایسے اشتہارات سے محتاط رہیں اور کہا کہ اگر گمراہ کن اشتہارات یا غیر منصفانہ تجارتی طریقوں سے متعلق مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو وہ درج ذیل اقدامات کر سکتے ہیں۔
نیشنل کنزیومر ہیلپ لائن (1915) پر کال کریں اور شکایت درج کرانے کے لیے این سی ایچ ایپ یا ویب سائٹ استعمال کریں۔
ہندوستھان سماچار
ہندوستان سماچار / عطاءاللہ
