نئی دہلی، 24 جون (ہ س)۔ ای کامرس مارکیٹ پلیس فلپ کارٹ کی فوری کامرس سروس فلپ کارٹ منٹس نے اپنے آغاز کے بعد سے دو سال سے بھی کم عرصے میں 1,000 مائیکروفلفمینٹ مراکز قائم کرنے کا سنگ میل حاصل کیا ہے۔ اگست 2024 میں شروع ہونے کے بعد سے، نیٹ ورک اب 130 سے زیادہ شہروں اور 8,000 سے زیادہ پن کوڈز تک پھیل چکا ہے۔ نیٹ ورک کی توسیع کے بعد، پلیٹ فارم نے آرڈرز میں پانچ گنا اضافہ درج کیاہے۔

فلپ کارٹ گروپ میں سپلائی چین، اے آئی ٹرانسفارمیشن، نیوبزنس کسٹمر ایکسپیریئنس اور ریکامرس کے ایس وی پی اورچیف ہیمنت بدری نے کہا، 1000 مائیکرو فلفلمینٹ مراکز تک پہنچنا ہمارے سفر میں ایک اہم سنگ میل ہے، لیکن اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ یہ صارفین کی بڑھتی ہوئی قبولیت اور بدلتے ہوئے رجحانات کی عکاسی کرتا ہے۔ ہم ہندوستان میں تیزی سے فوری کامرس مارکیٹ میں تیزی سے ترقی کرتے ہوئے دیکھ رہے ہیں۔ جس سے ہمارے اس یقین کو مزید تقویت ملتی ہے کہ تیزی سے کامرس کی ترقی کا اگلا مرحلہ وسیع تر رسائی، مزید اختیارات اور بہتر دستیابی کے ذریعے ہوگا۔ ٹیئر-2 اور ٹیئر-3 کی مارکیٹوں میں گزشتہ سال کے مقابلہ 42 گنا اضافہ ہوا ہے اور ہم نے فلپ کارٹ منٹس نیٹ ورک میں 90 نئے شہروں کو شامل کیا ہے، جیسے جیسے ہم اپنے نیٹ ورک میں اضافہ کررہے ہیں ہماری توجہ گاہک، برانڈز، بیچنے والے، کسان اور ترسیل کے شراکت دارکے لیے بنیادی ڈھانچے کی تعمیر کے لیے بنی ہوئی ہے۔۔

کنال گپتا، ہیڈ (ایس وی پی)، فلپ کارٹ منٹس نے کہا، روز مرہ ضروری اشیاء کی فوری ترسیل کے لیے سروس کے طور پر جو شروع کیا گیا اس نے آج لاکھوں ہندوستانیوں کی خریداری کی عادات میں بڑی تبدیلی لائی ہے۔ گاہک نہ صرف زیادہ آرڈر دے رہے ہیں، بلکہ اپنے خریداری کے طریقے کو بھی تبدیل کر رہے ہیں۔ پھلوں اور سبزیوں کے آرڈر کی اوسط قیمت میں 30 فیصد اضافہ ہوا ہے، اور بار بار کی خریداریوں میں اضافہ ہوا ہے۔ الیکٹرانکس، خوبصورتی، تندرستی اور طرز زندگی میں پچھلے سال کے مقابلے میں 5 گنا اضافہ ہوا ہے، یہ کامیابی صرف بنیادی ڈھانچے کو پھیلانے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ ملک بھر میں لاکھوں ہندوستانی خاندانوں کے لیے سہولت کی نئی تعریف بھی کرتی ہے۔

گزشتہ سال کے دوران، فلپ کارٹ منٹس نے اپنی خدمات کو 90 سے زیادہ نئے شہروں تک بڑھایا ہے۔ امبالہ، آرا، بوکارو، دربھنگہ، جورہاٹ، اونگول، پورنیا، سہرسا اور تینالی جیسے شہروں میں مانگ میں زبردست اضافہ دیکھا گیا ہے۔ ٹیئر-2 اور ٹیئر-3 مارکیٹوں میں گزشتہ سال کے مقابلے میں 42 گنا اضافہ ہوا ہے۔ میٹرو شہروں میں گہری رسائی اور ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں تیزی سے توسیع کی یہ دوہری رفتار یہ ظاہر کرتی ہے کہ فلپ کارٹ منٹس ایک علاقہ کی قیمت پر دوسرے علاقے میں آگے نہیں بڑھ رہا ہے، بلکہ اپنی رسائی اور صارفین کی قبولیت دونوں کے ساتھ ساتھ اپنی توسیع کر رہا ہے۔

جین -زیڈ فلپ کارٹ منٹس کے سب سے تیزی سے بڑھتے ہوئے کسٹمر سیگمنٹ کے طور پر ابھرا ہے، جو پہلے ہی کل کسٹمر بیس کا 40فیصد سے زیادہ ہے۔ یہ طبقہ روزمرہ کی ضروری اشیاءاور نئی مصنوعات کے زمرے دونوں میں بار بار اور متواتر خریداری کر رہا ہے اورصارفین کی وفاداری کوبھی بڑھارہاہے۔ یہ نسل فوری تجارت کو روایتی گروسری شاپنگ کے ضمیمہ کے طور پر نہیں بلکہ آن ڈیمانڈ شاپنگ کی ایک نئی عادت کے طور پر اپنا رہی ہے۔ خوبصورتی، الیکٹرانکس، فلاح و بہبود اور طرز زندگی جیسے زمروں میں ان کی بڑھتی ہوئی شرکت فوری تجارت کی نئی تعریف کر رہی ہے۔ جین -زیڈ کا یہ بدلتا ہوا خریداری کا رویہ اس شعبے کو اس کی روایتی گروسری پر مبنی شناخت سے ہٹ کر ایک جامع خوردہ پلیٹ فارم میں تبدیل کر رہا ہے۔

پلیٹ فارم کی مصنوعات کے زمرے میں توسیع کے ساتھ فلپ کارٹ منٹس پر صارفین کی مصروفیت میں مسلسل اضافہ ہوا ہے۔ پھلوں اور سبزیوں کے آرڈر کی اوسط قدروں میں 30 فیصد اضافہ ہوا ہے، جبکہ دوبارہ خریداری میں 20 فیصد سے زیادہ اضافہ ہوا ہے۔ الیکٹرانکس، خوبصورتی اور تندرستی سمیت 120 سے زیادہ نئی کیٹیگریز میں بڑھتی ہوئی مانگ اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ صارفین اب فلپ کارٹ منٹس کو مختلف ضروریات اور خریداری کے وسیع مواقع کے لیے استعمال کر رہے ہیں۔ یہ رجحان اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ کوئیک کامرس اب صرف گروسری تک محدود نہیں ہے، بلکہ تیزی سے ایک جامع اور ملٹی کیٹیگری شاپنگ پلیٹ فارم میں تبدیل ہو رہا ہے۔

فلپ کارٹ منٹس نے سورسنگ، ویئر ہاوسنگ، آپریشنز اور آخری میل کی ترسیل جیسے شعبوں میں روزگار کے اہم مواقع بھی پیدا کیے ہیں۔ یہ پلیٹ فارم تقریباً 500 ڈائریکٹ ٹو کنزیومر برانڈز کے ساتھ کام کرتا ہے، جس سے انہیں ہائپر لوکل ڈیمانڈ کو پورا کرنے اور ملک بھر میں نئے کسٹمر سیگمنٹس تک پہنچنے میں مدد ملتی ہے۔ اپنے سمرتھ کرشی پروگرام کے تحت، فلپ کارٹ منٹس نے 3,000 سے زیادہ کسانوں کو بااختیار بنایا ہے۔ یہ پہل کسانوں کو فارمر پروڈیوسر آرگنائزیشنز (ایف پی او) اور فارم ٹو ڈور فلفلمینٹ ماڈل کے ذریعے صارفین کی منڈیوں سے براہ راست جوڑتی ہے۔ اس نے زرعی پروڈیوسروں کو مارکیٹ تک بہتر رسائی فراہم کی ہے اور ویلیو چین میں سپلائی چین کی شفافیت کو مضبوط کیا ہے۔

گرین ڈیلیوری کی طرف بڑھتے قدم

فلپ کارٹ نے گزشتہ سال کے دوران اپنی الیکٹرک گاڑی (ای وی) کے بیڑے کو دوگنا کر دیا ہے، جس کے نتیجے میں اب 10فیصد سے زیادہ ڈیلیوری گرین موڈز کا استعمال کرتے ہوئے کی جا رہی ہے۔ اس مدت کے دوران، 20فیصد صارفین نے دوبارہ قابل استعمال بیگز کا انتخاب کیا۔ یہ کوششیں، راستے کی اصلاح اور آپریشنل کارکردگی میں اضافہ جیسے اقدامات کے ساتھ مل کر، فوری کامرس کی ترسیل کے ماحولیاتی اثرات کو کم کرنے میں مدد کر رہی ہیں۔ جیسا کہ فپ کارٹ اپنے منٹس نیٹ ورک کو بڑھا رہا ہے، یہ اقدامات زیادہ پائیدار اور ماحول دوست ڈیلیوری ایکو سسٹم کی تعمیر میں کلیدی کردار ادا کر رہے ہیں۔ نیٹ ورک کے 130 سے زیادہ شہروں اور 8,000 پن کوڈز تک پھیلنے کے ساتھ، آرڈرز میں سال بہ سال 5 گنا اضافہ ہوا ہے۔ ٹیئر-2 اور ٹیئر-3 مارکیٹیں ترقی کر رہی ہیں، گزشتہ سال کے مقابلے میں 42 گنا اضافے کے ساتھ، نئے شہروں اور اسٹورز کی توسیع کی وجہ سے۔ جین-زیڈ کسٹمر سیگمنٹ سب سے تیزی سے ترقی کرنے والے صارفین کے حصے کے طور پر ابھرا ہے، کیونکہ فوری کامرس اب روزمرہ کی ضروریات سے بڑھ کر 250 پروڈکٹ کیٹیگریز تک پھیل گیا ہے۔

---------------

ہندوستان سماچار / عبدالسلام صدیقی