ممبئی ، 12 ستمبر (ہ س): اسٹار ہیلتھ اینڈ الائیڈ انشورنس کمپنی لمیٹڈ نے نوی ممبئی کے واشی علاقے میں بی ایس ای ایل ٹیک پارک میں اپنا نیا زونل دفتر شروع کیا ہے۔ اس دفتر کے قیام کا مقصد ممبئی میٹروپولیٹن ریجن کے صارفین کو صحت بیمہ سے متعلق زیادہ مؤثر خدمات، دعووں کے سلسلے میں معاونت اور مشاورتی سہولت فراہم کرنا ہے۔ دفتر کا افتتاح اسٹار ہیلتھ انشورنس کے ممبئی ایم ایم آر اور گوا کے کاروباری سربراہ دھیرج گوئل نے کیا۔

ممبئی ایم ایم آر اسٹار ہیلتھ کی اہم مارکیٹوں میں شامل ہے۔ اس خطے میں کمپنی کے صارفین کی بڑی تعداد، وسیع مشاورتی نیٹ ورک اور صحت خدمات کے شعبے میں مضبوط شراکت داری موجود ہے۔ طبی علاج کے بڑھتے ہوئے اخراجات اور صحت سے متعلق ضروریات میں اضافے کے باعث صحت بیمہ کی مانگ بھی مسلسل بڑھ رہی ہے۔ عالمی بینک کے صحت سے متعلق اخراجات کے اعداد و شمار کے مطابق 2023 میں بھارت کے موجودہ صحت اخراجات میں شہریوں کی جانب سے اپنی جیب سے کیے جانے والے اخراجات کا حصہ تقریباً 44 فیصد تھا۔

نوی ممبئی ایک رہائشی، تجارتی اور صحت خدمات کے اہم مرکز کے طور پر تیزی سے وسعت اختیار کررہا ہے۔ ایسے میں واشی میں قائم کیا گیا نیا دفتر صارفین کو مقامی سطح پر زیادہ تیز رفتار اور مربوط خدمات فراہم کرنے میں مدد کرے گا۔ دفتر کے ذریعے علاقائی فروخت، دعووں کی کارروائی، ایجنسی کی معاونت اور اسپتالوں کے نیٹ ورک سے متعلق کاموں میں بہتر تال میل قائم کیا جائے گا۔ اس کے علاوہ یہ دفتر صارفین اور تقسیم کاری کے شراکت داروں کے لیے معاونتی مرکز کے طور پر بھی کام کرے گا۔ مشاورتی نیٹ ورک کو مزید مضبوط بنانے کے لیے نئے دفتر میں تربیت اور کانفرنس کی سہولتیں بھی فراہم کی گئی ہیں۔ ان سہولتوں کے ذریعے مشیروں کی صلاحیتوں میں اضافہ، صارفین کو صحت بیمہ سے متعلق درست رہنمائی اور صحت خدمات کے شراکت داروں کے ساتھ زیادہ مؤثر رابطہ ممکن ہوگا۔

اس موقع پر دھیرج گوئل نے کہا کہ ممبئی ایم ایم آر اسٹار ہیلتھ کی اہم مارکیٹوں میں سے ایک ہے۔ اس خطے کے صارفین کے لیے صحت بیمہ سے متعلق معاونت کو زیادہ آسان اور فوری بنانا کمپنی کا مقصد ہے۔ ان کے مطابق واشی کے نئے زونل دفتر سے فروخت، دعووں، عملی امور، مشیروں کی شمولیت اور صحت خدمات کے شراکت داروں کے درمیان تال میل مزید مضبوط ہوگا۔

ممبئی ایم ایم آر میں اسٹار ہیلتھ کو 58,600 سے زیادہ ایجنٹوں اور مشیروں کے نیٹ ورک کے ساتھ تقریباً 780 نیٹ ورک اسپتالوں کا تعاون حاصل ہے۔ نئے دفتر کے ذریعے صارفین کی تعلیم، دعووں میں معاونت، مشیروں کی شمولیت اور اسپتالوں کے نیٹ ورک کے ساتھ تال میل کو مزید فروغ ملنے کی توقع ہے۔ واشی زونل دفتر کے قیام کے ذریعے اسٹار ہیلتھ نے ممبئی ایم ایم آر کے صارفین کی بدلتی ہوئی صحت بیمہ ضروریات کے مطابق اپنی خدمات، افرادی قوت اور شراکت داری کو مزید مضبوط بنانے کی سمت میں ایک اور اہم قدم اٹھایا ہے۔

ہندوستھان سماچار

--------------------

ہندوستان سماچار / جاوید این اے